產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)

當(dāng)餐廳成為各類綜合體的營(yíng)收主力，傳統(tǒng)管理模式的各種弊端嚴(yán)重影響了商街的整體運(yùn)作效率。

電商的沖擊、個(gè)體商戶難以統(tǒng)一管理、線上線下沒(méi)有完整閉環(huán)…各種因素都成為商街管理的“絆腳石”，不要說(shuō)管理效率，連基本的現(xiàn)代化管理要求成為難上加難的事。

天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品經(jīng)理郝孟嬌

我是郝孟嬌，作為天財(cái)商龍智慧商街的產(chǎn)品經(jīng)理，我和我的團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)我們的產(chǎn)品讓商街管理能夠借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)，不僅讓管理更輕松便捷，同時(shí)還能讓營(yíng)銷(xiāo)更有效率。

積分/券的玩法不只是自動(dòng)核銷(xiāo)

積分兌換、充值贈(zèng)送？小case!

當(dāng)越來(lái)越多的餐廳已經(jīng)用積分“綁定”顧客，商街的管理當(dāng)然不能落后。此次迭代，天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品全面支持積分使用，不論是兌換還是抵現(xiàn)，均可實(shí)現(xiàn)。

券自動(dòng)核銷(xiāo)，只能提升收銀效率？當(dāng)然不！

當(dāng)整個(gè)街區(qū)做券的活動(dòng)時(shí)，顧客在檔口點(diǎn)餐時(shí)，需要刷卡，查看，勾選...這樣的速度怎能匹配上顧客寶貴的時(shí)間？天財(cái)商龍智慧商街，現(xiàn)已全面支持刷卡自動(dòng)核銷(xiāo)券！免去人工操作，無(wú)需顧客等待，提升的不只是收銀/點(diǎn)餐效率，更有商街口碑！

代金券/品項(xiàng)券只是顧客特權(quán)？No.No.No...

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要，商街管理者不僅可以有品項(xiàng)券和代金券的玩法。同時(shí)，積分和券的使用情況，在報(bào)表中可以顯示在出哪個(gè)檔口消費(fèi)的，可以根據(jù)抽成方案完成各個(gè)檔口的抽成核銷(xiāo)，讓財(cái)務(wù)管理更輕松。

多種外設(shè)對(duì)接不只是更全面的業(yè)態(tài)覆蓋

商街運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是業(yè)態(tài)豐富，除了一些中餐、快餐餐廳之外，小吃店、奶茶店、麻辣燙、超市等其他業(yè)態(tài)的存在讓顧客方便的同時(shí)，也為管理提出了更高的要求。

因此，天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品此次迭代增加了對(duì)多種外接設(shè)備的對(duì)接，讓商街管理可以更加全面、便捷。

靈動(dòng)副屏，滿足顧客+餐廳雙向需求

天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品現(xiàn)已支持副屏，不僅可以保證顧客實(shí)時(shí)查看自己點(diǎn)菜的金額，還可以支持餐廳的廣告需求。提升顧客體驗(yàn)的同時(shí)，為餐廳推廣貢獻(xiàn)力量。

一“機(jī)”一“秤”多業(yè)態(tài)輕松應(yīng)對(duì)

天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品此次增加了與標(biāo)簽打印機(jī)和電子秤的對(duì)接，能夠滿足商街中奶茶店、麻辣燙等多種業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)需求。

掃碼加單，超市結(jié)算更速度

天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品支持掃碼加單功能后，可滿足商街中超市業(yè)態(tài)的需求，商品直接掃碼點(diǎn)餐加單，結(jié)算更方便迅速。

結(jié)算可打印消費(fèi)記錄不只是提高結(jié)算效率

對(duì)于小吃城及類似業(yè)態(tài)，顧客在消費(fèi)前需要購(gòu)買(mǎi)并充值臨時(shí)卡，然后才能在各檔口消費(fèi)。但是在顧客離開(kāi)退卡時(shí)，收銀員需要與顧客核對(duì)退款金額和消費(fèi)項(xiàng)目，如果顧客記不清自己的消費(fèi)情況，或者對(duì)消費(fèi)金額存在異議，就會(huì)影響結(jié)算效率和消費(fèi)體驗(yàn)。

天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品此次增加消費(fèi)記錄打印功能。收銀員在進(jìn)行退卡結(jié)算的時(shí)候，可以為該名顧客打印消費(fèi)記錄，消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)檔口清晰了然，不僅避免了不必要的糾紛，也能提升顧客體驗(yàn)，打造良好口碑和快速的結(jié)算速度。

未來(lái)，天財(cái)商龍智慧商街產(chǎn)品將發(fā)布更多帶給商街管理便利、高效的功能，敬請(qǐng)期待！

天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年，是國(guó)內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)房管理、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等，打造智慧餐飲，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。